In de huidige competitieve arbeidsmarkt grijpen sommige bedrijven naar ongebruikelijke tactieken om talent aan te trekken. Een recent voorbeeld hiervan is ‘Love Bombing’ tijdens sollicitatiegesprekken.
Wat is ‘Love Bombing’?
Love Bombing verwijst naar een praktijk waarbij kandidaten tijdens sollicitatiegesprekken worden overladen met complimenten en positieve feedback. Dit gebeurt vaak met het doel om de kandidaat zich bijzonder gewild te laten voelen, waardoor hij of zij sneller geneigd is het aanbod te accepteren zonder verdere onderhandeling.
Een voorbeeld:
Joris, een ervaren softwareontwikkelaar, solliciteerde bij Software BV. Tijdens zijn sollicitatiegesprekken werd hij voortdurend geprezen om zijn CV en vaardigheden. HR, de technische lead, en zelfs de CEO benadrukten hoe perfect hij bij het team zou passen en hintten naar snelle promoties.
Door deze positieve benadering voelde Joris zich bijzonder gewild en accepteerde hij het aanbod zonder verdere onderhandeling. Echter, eenmaal aan het werk, ontdekte hij dat de werkdruk hoog was en de bedrijfscultuur niet zo ondersteunend als voorgesteld. De beloofde snelle promoties bleken onrealistisch.
Het gevolg: Teleurgesteld verliet Joris het bedrijf binnen een jaar en deelde zijn ervaringen op platforms zoals Glassdoor en LinkedIn. Deze praktijk, hoewel bedoeld om talent aan te trekken, leidde uiteindelijk tot negatieve publiciteit voor Software BV.
Waarom doen recruiters dit?
In de huidige markt is het soms lastig voor bedrijven om genoeg personeel te vinden. Recruiters moeten vechten om kandidaten aan de haak te slaan, daarom worden vaak alle mogelijke middelen ingezet om talent aan te trekken. Dit kan ertoe leiden dat kandidaten al bijna verzekerd lijken van een baan zonder een grondig sollicitatieproces te hebben doorlopen. Zulke overhaaste beslissingen kunnen echter slecht uitpakken voor beide partijen.
In de euforie die recruiters soms creëren, worden de minder leuke aspecten van de baan vaak achterwege gelaten. Zeker nu de jongere generatie veel nadruk legt op de bedrijfscultuur, is het belangrijk om te zorgen voor een goede match. Een mis-hire kan immers tot wel 1,5 keer een gemiddeld jaarsalaris kosten.
Hoewel recruiters vaak onbewust Love Bombing toepassen, gedreven door goede bedoelingen en een gevoel voor sales, kan er ook een bewuste strategie achter zitten. Sommige recruiters kunnen kandidaten overladen met complimenten om zo hun targets of commissies te behalen. Dit kan er ook toe leiden dat kandidaten aan het lijntje worden gehouden. Bedrijven willen graag de beste match vinden, met als gevolg lange sollicitatieprocedures. Kandidaten die vervolgens na een lang traject alsnog worden afgewezen kunnen met een bedrogen gevoel achterblijven.
Is ook Neurolytics schuldig aan Love Bombing?
“Om heel eerlijk te zijn hebben we in het verleden zelf ook deze fout gemaakt,” aldus co-founder Belen Hein.
Toen ons product nog in de kinderschoenen stond en we op zoek waren naar een tweede ontwikkelaar, hadden we twee kandidaten waar we zeer enthousiast over waren. De juiste keuze maken was lastig, mede doordat we onze eigen scan nog niet konden gebruiken.
Om dit te compenseren, ondergingen beide kandidaten een lange reeks sollicitatiegesprekken, gedreven door onze goede bedoelingen en oprechte enthousiasme voor beide. De realiteit was echter dat we de afgewezen kandidaat door een langdurig proces hebben laten gaan, waarbij deze persoon in de veronderstelling verkeerde dat hij of zij zou worden aangenomen. Achteraf ontvingen we feedback dat de sollicitatie geen goede ervaring was, vanwege onze positiviteit tijdens het proces (Love Bombing) en de uiteindelijke afwijzing.
Kun je er iets tegen doen?
Love Bombing kan aanvankelijk effectief zijn, maar als de werkelijkheid niet overeenkomt met de geschetste verwachtingen, leidt dit tot hoog personeelsverloop en reputatieschade. Werknemers delen hun ervaringen steeds vaker op platforms zoals Glassdoor of LinkedIn. Werkgevers zouden daarom moeten streven naar eerlijkheid en transparantie tijdens sollicitatiegesprekken om meer duurzame en positieve relaties met werknemers op te bouwen.
Of Love Bombing ooit volledig zal verdwijnen, is nog maar de vraag. Het blijft waarschijnlijk een onderdeel van het sollicitatieproces. Daarom is het voor sollicitanten belangrijk om naar hun eigen gevoel te luisteren en kritisch te blijven. Als bedrijf is het essentieel om bewust te zijn van hoe je jezelf presenteert en hoe je kandidaten behandelt. Eerlijkheid duurt immers het langst!
